Polityka Prywatności

Ostatnia aktualizacja: 14 marca 2026 r.

§ 1. Administrator danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych jest Boost it up!, NIP: 642-275-22-92, z siedzibą pod adresem ul. Świerklańska 41, 44-264 Jankowice (dalej: „Administrator”).
2. Kontakt z Administratorem jest możliwy pod adresem e-mail: support@boostitup.pl lub pisemnie na adres siedziby.
3. Administrator przetwarza dane osobowe zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych (dalej: „RODO”) oraz zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 r. o ochronie danych osobowych (Dz.U. z 2019 r. poz. 1781).

§ 2. Dane głosowe — przetwarzanie lokalne

§ 3. Jakie dane zbieramy

3.1. Dane licencyjne

W celu realizacji umowy licencyjnej przetwarzane są następujące dane, przesyłane do operatora płatności Creem.io:

• klucz licencyjny;
• identyfikator urządzenia (machine identifier) — anonimowy hash sprzętowy służący do weryfikacji limitu 2 urządzeń.

3.2. Adres e-mail

Adres e-mail podawany jest przy rejestracji okresu próbnego lub zakupie licencji. Służy wyłącznie do:

• wydania klucza licencyjnego lub klucza próbnego;
• komunikacji dotyczącej licencji i wsparcia technicznego;
• informacji o krytycznych aktualizacjach bezpieczeństwa.

3.3. Analityka użytkowania (Aptabase)

Oprogramowanie zbiera anonimowe dane analityczne za pośrednictwem usługi Aptabase (serwery w regionie UE). Zbierane dane obejmują:

• wersję aplikacji;
• wersję systemu operacyjnego;
• ustawienia regionalne (locale);
• anonimowe zdarzenia użytkowania (np. uruchomienie aplikacji, zmiana ustawień).

Nie są zbierane: treści dyktowane, dane osobowe (PII), adresy IP (anonimizowane przez Aptabase).

3.4. Raporty o awariach (Sentry)

W przypadku awarii Oprogramowania, automatycznie generowany jest raport diagnostyczny przesyłany do usługi Sentry (serwery w regionie UE). Raport zawiera:

• typ błędu i ślad stosu (stack trace) — z usuniętymi danymi wrażliwymi;
• wersję aplikacji i systemu operacyjnego;
• ogólne informacje o środowisku uruchomieniowym.

Raporty nie zawierają: treści dyktowanych, danych osobowych, nagrań głosowych.

3.5. Dane benchmarkowe

Oprogramowanie umożliwia uruchomienie testu wydajności (benchmark), którego anonimowe wyniki mogą być przesłane na serwer Usługodawcy (boostitup.pl/voiceflow/benchmark/telemetry.php) w celu porównania z wynikami innych użytkowników. Przesyłane dane obejmują:

• wyniki testu wydajności (czasy transkrypcji, rozmiar modelu);
• nazwę karty graficznej (GPU) i procesora (CPU);
• ilość pamięci RAM;
• wersję aplikacji i systemu operacyjnego.

Nie są przesyłane: treści dyktowane, dane osobowe (PII), adres IP (nie jest logowany). Wysłanie wyników benchmarku jest dobrowolne i wymaga jawnej akcji Użytkownika.

3.5. Sprawdzanie aktualizacji

Oprogramowanie okresowo łączy się z serwerem w celu sprawdzenia dostępności aktualizacji. W ramach tego połączenia przesyłane są:

• wersja zainstalowanej aplikacji;
• standardowe nagłówki HTTP (typ systemu, język).

3.6. Dane płatnicze

Dane płatnicze (numer karty, dane rozliczeniowe) są przetwarzane wyłącznie przez Creem.io jako Merchant of Record. Administrator nie przechowuje i nie przetwarza danych płatniczych Użytkowników.

§ 4. Podstawy prawne przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są na następujących podstawach prawnych wynikających z RODO:

W przypadku przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO), Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec takiego przetwarzania, kontaktując się pod adresem support@boostitup.pl.

§ 5. Cele przetwarzania

Dane osobowe przetwarzane są w następujących celach:

1. Realizacja umowy licencyjnej — wydanie klucza licencyjnego, weryfikacja licencji, obsługa konta.
2. Obsługa okresu próbnego — wydanie klucza próbnego, weryfikacja uprawnień.
3. Wsparcie techniczne — odpowiadanie na zgłoszenia i reklamacje.
4. Analityka i rozwój produktu — zbieranie anonimowych danych o sposobie korzystania z Oprogramowania w celu jego ulepszania.
5. Diagnostyka błędów — analiza raportów o awariach w celu naprawy błędów.
6. Aktualizacje — informowanie o dostępnych aktualizacjach Oprogramowania.

§ 6. Odbiorcy danych / Podmioty przetwarzające

Dane osobowe mogą być udostępniane następującym podmiotom przetwarzającym:

Administrator nie sprzedaje, nie wynajmuje i nie udostępnia danych osobowych Użytkowników innym podmiotom trzecim w celach marketingowych ani w jakichkolwiek innych celach niż wymienione powyżej.

§ 7. Okres przechowywania danych

Po upływie wskazanych okresów dane są trwale usuwane lub anonimizowane.

§ 8. Prawa Użytkownika

Na podstawie RODO Użytkownikowi przysługują następujące prawa:

1. Prawo dostępu do danych (art. 15 RODO) — Użytkownik ma prawo uzyskać informację, czy Administrator przetwarza jego dane osobowe, oraz uzyskać kopię tych danych.
2. Prawo do sprostowania danych (art. 16 RODO) — Użytkownik ma prawo żądać niezwłocznego sprostowania nieprawidłowych danych lub uzupełnienia danych niekompletnych.
3. Prawo do usunięcia danych (art. 17 RODO) — Użytkownik ma prawo żądać usunięcia swoich danych osobowych, gdy m.in. dane nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane, lub gdy Użytkownik cofnął zgodę.
4. Prawo do ograniczenia przetwarzania (art. 18 RODO) — Użytkownik ma prawo żądać ograniczenia przetwarzania danych, np. gdy kwestionuje prawidłowość danych lub wnosi sprzeciw wobec przetwarzania.
5. Prawo do przenoszenia danych (art. 20 RODO) — Użytkownik ma prawo otrzymać swoje dane w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu maszynowego oraz przesłać je innemu administratorowi.
6. Prawo do sprzeciwu (art. 21 RODO) — Użytkownik ma prawo w dowolnym momencie wnieść sprzeciw wobec przetwarzania danych opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora.
7. Prawo do cofnięcia zgody — jeżeli przetwarzanie odbywa się na podstawie zgody, Użytkownik może ją cofnąć w dowolnym momencie. Cofnięcie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem.
8. Prawo do wniesienia skargi do organu nadzorczego (art. 77 RODO) — Użytkownik ma prawo wnieść skargę do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl), jeżeli uzna, że przetwarzanie danych narusza przepisy RODO.

W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem: support@boostitup.pl. Administrator rozpatrzy żądanie bez zbędnej zwłoki, nie później niż w terminie 30 dni od otrzymania żądania.

§ 9. Pliki cookies

1. Oprogramowanie VoiceFlow (aplikacja desktopowa) nie wykorzystuje plików cookies.
2. Strona internetowa boostitup.pl może wykorzystywać wyłącznie niezbędne pliki cookies, służące do prawidłowego funkcjonowania witryny.
3. Rodzaje plików cookies:
   • cookies sesyjne — usuwane automatycznie po zamknięciu przeglądarki;
   • cookies trwałe — przechowywane do momentu ich ręcznego usunięcia przez Użytkownika.
4. Użytkownik może zarządzać plikami cookies za pośrednictwem ustawień swojej przeglądarki internetowej, w tym je blokować lub usuwać. Szczegółowe instrukcje dostępne są w dokumentacji przeglądarki.

§ 10. Dzieci

1. Oprogramowanie VoiceFlow nie jest skierowane do osób poniżej 16. roku życia.
2. Administrator świadomie nie zbiera danych osobowych dzieci. Jeżeli Administrator poweźmie informację, że dane osobowe dziecka zostały zebrane bez zgody rodzica lub opiekuna prawnego, podejmie kroki w celu ich niezwłocznego usunięcia.

§ 11. Bezpieczeństwo danych

1. Administrator stosuje odpowiednie środki techniczne i organizacyjne zapewniające bezpieczeństwo przetwarzanych danych osobowych, w tym:
   • szyfrowanie transmisji danych protokołem HTTPS/TLS;
   • przechowywanie kluczy API lokalnie na urządzeniu, w bezpiecznym kontenerze (nie w plikach wykonywalnych);
   • automatyczne redagowanie (usuwanie) danych wrażliwych z raportów o awariach przed ich wysłaniem;
   • wybór podmiotów przetwarzających (Aptabase, Sentry, Creem.io) spełniających wysokie standardy bezpieczeństwa i zlokalizowanych w regionie UE.
2. Przetwarzanie głosu odbywa się lokalnie, co eliminuje ryzyko przechwycenia danych głosowych podczas transmisji.

§ 12. Zmiany Polityki Prywatności

1. Administrator zastrzega sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki Prywatności w celu dostosowania jej do zmian w przepisach prawa lub zmian w sposobie przetwarzania danych.
2. Data ostatniej aktualizacji jest widoczna na początku dokumentu.
3. O istotnych zmianach Użytkownik zostanie poinformowany za pośrednictwem komunikatu w Oprogramowaniu lub na stronie internetowej.
4. Dalsze korzystanie z Oprogramowania po wejściu w życie zmienionej Polityki Prywatności oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

§ 13. Kontakt

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych prosimy o kontakt:

• E-mail: support@boostitup.pl
• Adres korespondencyjny: Boost it up!, ul. Świerklańska 41, 44-264 Jankowice