Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 14 marca 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

1. Niniejszy Regulamin określa zasady świadczenia usług drogą elektroniczną oraz zasady korzystania z oprogramowania VoiceFlow (dalej: „Oprogramowanie”), udostępnianego przez firmę Boost it up!, NIP: 642-275-22-92, z siedzibą pod adresem ul. Świerklańska 41, 44-264 Jankowice (dalej: „Usługodawca”).
2. Kontakt z Usługodawcą jest możliwy pod adresem e-mail: support@boostitup.pl.
3. Regulamin jest udostępniony nieodpłatnie na stronie internetowej boostitup.pl/tools/voiceflow/legal/ w sposób umożliwiający jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie za pomocą systemu teleinformatycznego, którym posługuje się Użytkownik.
4. Użytkownik zobowiązany jest do zapoznania się z treścią Regulaminu przed rozpoczęciem korzystania z Oprogramowania. Korzystanie z Oprogramowania oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
5. Regulamin stanowi wzorzec umowny w rozumieniu art. 384 § 1 ustawy z dnia 23 kwietnia 1964 r. — Kodeks cywilny (Dz.U. z 2023 r. poz. 1610 ze zm.).

§ 2. Definicje

1. Oprogramowanie — aplikacja desktopowa VoiceFlow przeznaczona do dyktowania głosowego na komputerach z systemem Windows, dystrybuowana przez Usługodawcę.
2. Usługodawca — Boost it up!, NIP: 642-275-22-92, ul. Świerklańska 41, 44-264 Jankowice.
3. Użytkownik — osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej, która korzysta z Oprogramowania.
4. Konsument — Użytkownik będący osobą fizyczną dokonującą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową (art. 22¹ Kodeksu cywilnego). Postanowienia dotyczące Konsumenta stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy z treści tej umowy wynika, że nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego (art. 385⁵ Kodeksu cywilnego).
5. Licencja — udzielone Użytkownikowi prawo do korzystania z Oprogramowania na warunkach określonych w Umowie Licencyjnej (EULA) oraz niniejszym Regulaminie.
6. Klucz licencyjny — unikalny ciąg znaków przypisany do Użytkownika, umożliwiający aktywację i korzystanie z Oprogramowania.
7. Konto — indywidualne konto Użytkownika tworzone w procesie rejestracji lub zakupu Licencji.
8. Zamówienie — oświadczenie woli Użytkownika składane za pośrednictwem operatora płatności Creem.io, zmierzające do zawarcia umowy licencyjnej na korzystanie z Oprogramowania.
9. Okres próbny — 30-dniowy okres, w którym Użytkownik może korzystać z pełnej funkcjonalności Oprogramowania bez konieczności dokonywania płatności.
10. Treść cyfrowa — dane wytwarzane i dostarczane w postaci cyfrowej, w rozumieniu ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.).
11. Creem.io — zewnętrzny operator płatności pełniący rolę Merchant of Record (podmiotu odpowiedzialnego za przetwarzanie płatności, naliczanie podatków i obsługę transakcji).

§ 3. Wymagania techniczne

1. Do korzystania z Oprogramowania niezbędne są:
   • komputer z systemem operacyjnym Windows 10 lub Windows 11 (64-bit);
   • mikrofon (wbudowany lub zewnętrzny);
   • połączenie z internetem — wymagane wyłącznie do: aktywacji klucza licencyjnego, sprawdzania dostępności aktualizacji oraz walidacji licencji.
2. Opcjonalnie, w celu przyspieszenia przetwarzania mowy, zalecana jest karta graficzna (GPU) z obsługą technologii NVIDIA CUDA.
3. Przetwarzanie głosu odbywa się w całości lokalnie na urządzeniu Użytkownika z wykorzystaniem silnika Whisper AI. Dane dźwiękowe nie są przesyłane na żadne serwery zewnętrzne.

§ 4. Zasady korzystania z Oprogramowania

1. VoiceFlow jest aplikacją desktopową służącą do dyktowania głosowego. Oprogramowanie przekształca mowę na tekst w czasie rzeczywistym.
2. Przetwarzanie głosu odbywa się w 100% lokalnie na komputerze Użytkownika, z wykorzystaniem modelu Whisper AI. Żadne dane dźwiękowe nie opuszczają urządzenia Użytkownika.
3. Transkrybowany tekst jest przechowywany wyłącznie lokalnie w katalogu %APPDATA%/live-dictation/ na urządzeniu Użytkownika.
4. Użytkownik zobowiązuje się do korzystania z Oprogramowania zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, postanowieniami niniejszego Regulaminu oraz Umowy Licencyjnej (EULA).
5. Użytkownik nie może:
   • dokonywać inżynierii wstecznej, dekompilacji ani dezasemblacji Oprogramowania;
   • usuwać lub modyfikować oznaczeń dotyczących praw autorskich;
   • udostępniać klucza licencyjnego osobom trzecim;
   • wykorzystywać Oprogramowania w sposób naruszający prawa osób trzecich lub przepisy prawa.

§ 5. Licencja

1. Usługodawca udziela Użytkownikowi licencji niewyłącznej, niezbywalnej i nieprzenoszalnej na korzystanie z Oprogramowania.
2. Licencja uprawnia do instalacji i używania Oprogramowania na maksymalnie 2 (dwóch) urządzeniach jednocześnie.
3. Dostępne warianty licencji:

   Wariant	Cena	Okres ważności
   Licencja dożywotnia (Lifetime)	49 USD	Bezterminowo
   Licencja roczna (Annual)	29 USD/rok	12 miesięcy od aktywacji

4. Szczegółowe warunki licencji określa Umowa Licencyjna (EULA), dostępna pod adresem: eula-pl.html.

§ 6. Okres próbny

1. Użytkownik może skorzystać z bezpłatnego 30-dniowego okresu próbnego, podczas którego udostępniana jest pełna funkcjonalność Oprogramowania.
2. Aktywacja okresu próbnego nie wymaga podania danych karty płatniczej ani dokonywania jakichkolwiek płatności.
3. Każdemu Użytkownikowi przysługuje jeden okres próbny.
4. Po upływie okresu próbnego Oprogramowanie przestaje działać do czasu zakupu Licencji.
5. Okres próbny nie przekształca się automatycznie w płatną subskrypcję.

§ 7. Zamówienia i płatności

1. Zamówienia Licencji realizowane są za pośrednictwem zewnętrznego operatora płatności Creem.io, pełniącego rolę Merchant of Record.
2. Ceny wyrażone są w dolarach amerykańskich (USD). Przeliczenie na walutę lokalną następuje zgodnie z kursem stosowanym przez operatora płatności lub bank Użytkownika.
3. Podatek VAT oraz inne obowiązujące podatki są naliczane i pobierane przez Creem.io zgodnie z przepisami obowiązującymi w kraju Użytkownika.
4. Procedura złożenia Zamówienia:
   1. Użytkownik wybiera wariant Licencji na stronie Oprogramowania.
   2. Użytkownik zostaje przekierowany na stronę płatności Creem.io.
   3. Po dokonaniu płatności Użytkownik otrzymuje klucz licencyjny na podany adres e-mail.
   4. Dostęp do pełnej wersji Oprogramowania jest aktywowany po wprowadzeniu klucza licencyjnego.
5. Usługodawca nie przechowuje danych płatniczych Użytkownika. Wszelkie dane dotyczące płatności są przetwarzane wyłącznie przez Creem.io.

§ 8. Prawo odstąpienia od umowy

1. Konsument, który zawarł umowę na odległość, może od niej odstąpić bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia zawarcia umowy, zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2023 r. poz. 2759 ze zm.).
2. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Konsument powinien poinformować Usługodawcę o swojej decyzji w drodze jednoznacznego oświadczenia, przesłanego na adres e-mail: support@boostitup.pl lub pocztą tradycyjną na adres siedziby Usługodawcy.
3. Do zachowania terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed upływem 14-dniowego terminu.
4. W przypadku skutecznego odstąpienia od umowy, Usługodawca zwraca Konsumentowi wszystkie otrzymane płatności niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Zwrot następuje przy użyciu takiego samego sposobu płatności, jakiego użył Konsument, chyba że Konsument wyraźnie zgodził się na inny sposób zwrotu.
5. Utrata prawa odstąpienia od umowy — treści cyfrowe
   
   Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które Konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny, jeżeli:

   • Usługodawca rozpoczął świadczenie za wyraźną i uprzednią zgodą Konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez Usługodawcę utraci prawo odstąpienia od umowy, i przyjął to do wiadomości, oraz
   • Usługodawca przekazał Konsumentowi potwierdzenie zawarcia umowy na odległość na trwałym nośniku, zawierające informację o udzielonej przez Konsumenta zgodzie na dostarczenie treści cyfrowych w okolicznościach powodujących utratę prawa odstąpienia od umowy.
6. 14-dniowa gwarancja zwrotu pieniędzy: Niezależnie od powyższych regulacji, Usługodawca oferuje dobrowolną 14-dniową gwarancję zwrotu pieniędzy od dnia zakupu. Użytkownik może zażądać zwrotu, kontaktując się pod adresem support@boostitup.pl.

Wzór formularza odstąpienia od umowy (Załącznik nr 1)

§ 9. Reklamacje

1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za zgodność treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w art. 43a–43q ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta.
2. Reklamacje należy składać na adres e-mail: support@boostitup.pl lub pisemnie na adres siedziby Usługodawcy.
3. Zgłoszenie reklamacyjne powinno zawierać:
   • imię i nazwisko Użytkownika;
   • adres e-mail użyty przy zakupie lub rejestracji;
   • opis stwierdzonej niezgodności lub problemu;
   • żądanie wynikające z reklamacji.
4. Usługodawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania i poinformuje Użytkownika o sposobie jej rozpatrzenia na podany adres e-mail.
5. W przypadku stwierdzenia niezgodności treści cyfrowej z umową, Konsumentowi przysługują następujące uprawnienia:
   • doprowadzenie treści cyfrowej do zgodności z umową — Usługodawca doprowadza treść cyfrową do zgodności z umową w rozsądnym czasie, bez nadmiernych niedogodności dla Konsumenta;
   • obniżenie ceny — jeżeli doprowadzenie do zgodności z umową jest niemożliwe lub wymagałoby nadmiernych kosztów;
   • odstąpienie od umowy — jeżeli niezgodność jest istotna lub Usługodawca oświadczył, że nie doprowadzi treści cyfrowej do zgodności z umową.

§ 10. Aktualizacje

1. Oprogramowanie może automatycznie sprawdzać dostępność aktualizacji przy połączeniu z internetem.
2. Aktualizacje są udostępniane bezpłatnie w okresie ważności Licencji.
3. Instalacja aktualizacji wymaga potwierdzenia przez Użytkownika.
4. Usługodawca może udostępniać aktualizacje niezbędne do utrzymania zgodności treści cyfrowej z umową. Użytkownik powinien współpracować z Usługodawcą w rozsądnym zakresie w celu ich instalacji.

§ 11. Własność intelektualna

1. Oprogramowanie VoiceFlow, w tym jego kod źródłowy, grafika, ikony, dokumentacja i inne elementy, stanowi własność intelektualną Usługodawcy i jest chronione przepisami ustawy z dnia 4 lutego 1994 r. o prawie autorskim i prawach pokrewnych (Dz.U. z 2022 r. poz. 2509 ze zm.) oraz przepisami prawa międzynarodowego.
2. Zakup Licencji oznacza nabycie prawa do korzystania z Oprogramowania na warunkach określonych w niniejszym Regulaminie i Umowie Licencyjnej. Nie stanowi nabycia praw autorskich ani majątkowych do Oprogramowania.
3. Treści wygenerowane przez Użytkownika w procesie dyktowania (transkrybowany tekst) stanowią własność Użytkownika.

§ 12. Odpowiedzialność

1. Usługodawca dokłada wszelkich starań, aby Oprogramowanie działało poprawnie i zgodnie z opisem.
2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
   • problemy wynikające z niespełnienia wymagań technicznych określonych w § 3;
   • nieprawidłowe działanie Oprogramowania wynikające z ingerencji Użytkownika w jego strukturę;
   • szkody powstałe w wyniku działania siły wyższej;
   • dokładność transkrypcji, która zależy od jakości mikrofonu, wymowy i warunków akustycznych.
3. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą uprawnień przysługujących Konsumentowi na podstawie bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa, w szczególności przepisów dotyczących zgodności treści cyfrowej z umową.

§ 13. Pozasądowe rozwiązywanie sporów

1. Konsument ma możliwość skorzystania z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, w szczególności:
   • zwrócenia się do Wojewódzkiego Inspektora Inspekcji Handlowej z wnioskiem o wszczęcie postępowania mediacyjnego w sprawie polubownego zakończenia sporu;
   • zwrócenia się do stałego polubownego sądu konsumenckiego działającego przy Wojewódzkim Inspektoracie Inspekcji Handlowej z wnioskiem o rozstrzygnięcie sporu;
   • skorzystania z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub organizacji społecznej, do której zadań statutowych należy ochrona konsumentów.
2. Szczegółowe informacje o pozasądowych sposobach rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń dostępne są na stronie Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów: www.uokik.gov.pl.
3. Konsument może również skorzystać z platformy ODR (Online Dispute Resolution) dostępnej pod adresem: http://ec.europa.eu/consumers/odr/. Platforma ODR stanowi punkt dostępu dla konsumentów i przedsiębiorców dążących do pozasądowego rozstrzygnięcia sporów dotyczących zobowiązań umownych wynikających z internetowej umowy sprzedaży lub umowy o świadczenie usług.

§ 14. Ochrona danych osobowych

1. Administratorem danych osobowych Użytkowników jest Usługodawca.
2. Szczegółowe informacje dotyczące przetwarzania danych osobowych, w tym cele, podstawy prawne, okres przechowywania oraz prawa Użytkowników, zawarte są w Polityce Prywatności.
3. Dane głosowe przetwarzane przez Oprogramowanie nie są zbierane ani przechowywane przez Usługodawcę. Przetwarzanie dźwięku odbywa się wyłącznie lokalnie na urządzeniu Użytkownika.

§ 15. Postanowienia końcowe

1. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego, w szczególności: Kodeksu cywilnego, ustawy o prawach konsumenta, ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną oraz ustawy o prawie autorskim i prawach pokrewnych.
2. Ewentualne spory pomiędzy Usługodawcą a Użytkownikiem niebędącym Konsumentem rozstrzygane będą przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy. Spory z Konsumentem rozstrzygane są przez sąd właściwy zgodnie z przepisami ogólnymi (właściwość sądu miejsca zamieszkania Konsumenta).
3. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszego Regulaminu. O treści zmian Regulaminu Użytkownik zostanie poinformowany z co najmniej 14-dniowym wyprzedzeniem drogą elektroniczną na adres e-mail powiązany z Licencją lub poprzez komunikat w Oprogramowaniu.
4. Zmiany Regulaminu nie naruszają praw nabytych przez Użytkowników przed datą wejścia w życie zmian.
5. Jeżeli którekolwiek z postanowień niniejszego Regulaminu zostanie uznane za nieważne lub nieskuteczne, nie wpływa to na ważność pozostałych postanowień.
6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 14 marca 2026 r.